購物須知【下單即代表同意以下規範】【海外購物請詳閱海外配送須知】

MiiDEL會盡全力帶給大家最好的購物體驗，也希望大家能夠互相體諒彼此辛苦！
MiiDEL採「現貨」方式販售，商品貨況會於備註載明。


- 標註『現貨』之商品，下單後約3~5天可到貨。
若商品遇到無預警斷貨、延遲過久、瑕疵問題無法出貨，我們會第一時間寄發EMAIL或電話通知，可幫您取消該商品，並補償100購物金，非常謝謝各位體諒。

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① 若遇斷貨使原訂單金額未達優惠折扣門檻，將依原價計算。若已付款，則從退款中扣除差額，並寄發EMAIL或以簡訊通知您。
 

②訂單一律照下單順序發貨，訊息也依序回覆，我們一定會盡快為您處理。

 

③ 商品可能有斷貨機會發生，無法因一件商品斷貨而取消其他商品，故可接受斷貨風險再下單。

 

④商品頁面有提供尺寸表、商品詳細說明，MODEL們可先行測量自身尺寸／評估自身是否合用，若遇到問題也歡迎至官方LINE@找顧問聊聊。MiiDEL提供14天雙倍鑑賞期，詳細退貨辦法請閱【退貨政策】。
【也請各位MODEL們不要濫用鑑賞期，互相體恤辛苦】

 

⑤下單24小時後就無法取消訂單，記得確認好訂單內容再下單。若須取消，請於24小時內聯絡LINE客服協助處理。

 

⑥若選擇貨到付款卻未取貨，達3次者我們會忍痛列入黑名單。



【若有任何疑問，可以至官方LINE@找MiiDEL顧問為您解答】


 




退貨須知


【14日雙倍鑑賞期】


消保官說 :『鑑賞期有7天』  MiiDEL說 :『我們給你14天』

為了給各位MODEL們有更好的購物體驗及更多的保障，我們將鑑賞期拉長至14天。


 


 

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① 享有收到商品起14日之鑑賞期(含例假日)，如不幸遇到了貨品問題，請於期限內至LINE@客服提出退貨申請，如果逾期只能忍痛跟您說抱歉。


② 鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是＂全新狀態＂，還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝及所有附件資料的完整性)，請勿遺漏、損毀商品～要麻煩仙女們配合。

 

③ 如標註【無提供退換貨服務】之特賣/出清品/活動福袋/貼身內著衣物，不提供退貨服務
(基於衛生原則皆恕無法接受退貨，商品本身或運送過程中所造成的汙損瑕疵，則不在此限)

 

④ 商品使用後如有皮膚過敏情形，請於14天內申請，並提供皮膚科醫生開立診斷證明：因使用該產品導致皮膚不適，並將剩餘未開封商品寄回，我們將全額退款且運費由我方支付。
（過敏因素非常多，如：換季、空汙、藥物、食物等因素、須交由醫生診斷）

 

⑤ 遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度一併計算多產生的費用，從退費金額中扣除。

 

★注意 - 為保障所有MODEL的權益，服飾類商品經拆牌、使用，已缺乏完整性會失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。

 



【退款須知】


為提高MODEL們的權益與體驗，MiiDEL提供14日鑑賞方案。



退貨流程 -    LINE申請退貨、說明退貨原因、回覆退款帳號資訊-填寫退貨資料-包裹保持完整包裝、商品未開封／吊牌未拆-待貨運人員通知收貨-7~14日退款至帳戶


- 申請退貨前請先確認是否於14日鑑賞期內，且商品保持商品未開封、吊牌未拆、回復至原始包裝，包含本體、配件、贈品、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件的完整性。



① 全館免運期間，若您辦理商品退貨後該筆訂單未達免運門檻，運費將從退款中扣除。
(例如：全館滿1,500元免運期間，您下單金額為1,600元，收受商品後欲退貨其中一件350元的上衣，因剩餘金額1,250元未達免運標準，因此我們將從退款350中扣除運費80元所以您實際收到的退款會是270元)


② 商品經開封、拆牌、下水、氣味沾染(菸味、香水、食物、薰香；由本司判定後為主)視同使用，皆不得要求退換貨。


③ 申請退貨翌日起算10個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。


④ 若商品因消費者個人不當保存或使用而造成商品變質、皺褶、刮損、髒污或破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退換貨。



⑤ 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，不得作為退貨原因，實際標準則需由MiiDEL判定後為主。



下訂即代表同意該活動規範並視同已詳閱本店退貨政策、購物須知，MiiDEL保有規範的變更、修正之權利。

 


【退貨作業說明】


 

① 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷天數依照顧客發卡行不等。


② 其餘付款方式 :  請聯絡LINE@客服，協助退還至指定帳戶。


 




【發票說明】

 

① MiiDEL將於訂單付款後開立電子發票並且EMAIL通知，若取貨/付款後1-3天未收到，可與LINE@客服聯絡。